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<\/figure>\n\n\n\n\u200b\u200b\ud83d\udc28 Hello Ugo ! J’ai eu la chance de te rencontrer lors de la 3e saison de Techstars Paris. On se retrouve aujourd’hui sur le blog de French Assurtech. Le monde est petit. Pour celles et ceux qui ne te conna\u00eetraient pas, peux-tu nous dire deux-trois mots sur toi ? Ton parcours ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nHello Claire, il est vrai que le monde est petit mais c\u2019est moi qui ai eu de la chance de te rencontrer ! \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je m\u2019appelle Ugo Weyl, j\u2019ai 27 ans et suis originaire de Strasbourg, mais parisien depuis une petite dizaine d\u2019ann\u00e9es. J\u2019ai en effet commenc\u00e9 mes \u00e9tudes post bac \u00e0 l\u2019universit\u00e9 Paris Dauphine avant de les continuer en \u00e9cole de commerce puis de lancer ma premi\u00e8re startup en 2017 avec mon ami et cofondateur Leo Tordjman<\/a> avant de cr\u00e9er Koala fin 2018.<\/p>\n\n\n\n\ud83d\udc28 <\/strong>Koala<\/strong><\/a>, c’est quoi ? Et \u00e0 qui \u00e7a s’adresse ?\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\nKoala est une Insurtech fran\u00e7aise qui r\u00e9invente l’assurance voyage, co-fond\u00e9e par Ugo Weyl, L\u00e9o Tordjman et Antony Mechin<\/a>, et bas\u00e9e \u00e0 Paris.<\/p>\n\n\n\nKoala construit des solutions d’assurance sur mesure pour les professionnels du voyage afin de les aider \u00e0 rassurer leurs voyageurs tout en offrant une exp\u00e9rience client jamais \u00e9gal\u00e9e sur notre march\u00e9, ou, digne du si\u00e8cle dans lequel nous vivons (question de point de vue).<\/p>\n\n\n\n
Nous proposons des solutions co-brand\u00e9es et en marque blanche pour permettre \u00e0 nos partenaires de b\u00e9n\u00e9ficier pleinement de la satisfaction de leur client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Notre mission avec Koala ? Devenir la compagnie d’assurance voyage la plus aim\u00e9e en rendant l\u2019assurance voyage simple et juste pour tous.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 <\/strong>Vous avez lev\u00e9 2,5 millions d\u2019$ l’\u00e9t\u00e9 dernier : pour faire quoi et aupr\u00e8s de qui ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons en effet lev\u00e9 un Seed de 2,5 millions de dollars en juillet 2020, men\u00e9 par l’incubateur et le fonds londonien Insurtech Gateway aux c\u00f4t\u00e9s de Playfair Capital, Techstars Ventures et d’investisseurs priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Cette lev\u00e9e nous a principalement permis de construire notre magnifique \u00e9quipe de 15 personnes et de donner \u00e0 Koala les moyens de ses ambitions.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong><\/strong> Combien de clients comptez-vous aujourd’hui ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons aujourd\u2019hui quelques dizaines de milliers de clients mais avons pour ambition de d\u00e9passer le chiffre de 500 000 d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Comment \u00e7a fonctionne concr\u00e8tement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous ne distribuons qu\u2019en B2B ou B2B2C. Cela signifie qu\u2019il n\u2019est pas possible aujourd\u2019hui d\u2019acheter nos produits directement sur le site koala. Nous mettons en place des partenariats avec les acteurs du voyage, principalement des compagnies a\u00e9riennes et agences de voyage afin qu\u2019ils distribuent les solutions Koala \u00e0 leurs clients.<\/p>\n\n\n\n
Il vous suffira alors de cocher la case dans le parcours d\u2019achat ou peut-\u00eatre que votre voyagiste d\u00e9cidera de vous offrir toutes ou partie de nos garanties pour se d\u00e9marquer de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Avec quels assureurs travaillez-vous ? Et comment s\u00e9lectionnez-vous les assureurs avec lesquels vous travaillez ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons diff\u00e9rents partenaires assureurs qui d\u00e9pendent du produit que nous souhaitons d\u00e9velopper mais surtout du scope g\u00e9ographique dans lequel nous souhaitons vendre ce produit. Il n\u2019est donc pas rare de cr\u00e9er le m\u00eame produit avec plusieurs assureurs afin de pouvoir le distribuer dans les juridictions qui nous int\u00e9ressent. Historiquement nos deux assureurs partenaires principaux sont Seyna et Wakam (anciennement La Parisienne assurance).<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Pourquoi avoir lanc\u00e9 Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’assurance voyage n\u2019a pas boug\u00e9 depuis environ 100 ans, et c\u2019est vraiment nul.<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 une assurance voyage ?<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 fait une demande d\u2019indemnisation ?<\/p>\n\n\n\n
Si votre r\u00e9ponse est oui aux deux questions ci-dessus, il y a de fortes chances que vous ayez perdu quelques cheveux au cours du processus.<\/p>\n\n\n\n
Laissez-moi vous dire un petit secret qui explique pourquoi la situation est si mauvaise, et pourquoi les acteurs actuels ne font rien pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n
AVEZ-VOUS D\u00c9J\u00c0 ENTENDU PARLER DU \u00ab\u00a0TAUX DE SILENCE\u00a0\u00bb DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE VOYAGE ?<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit de l’un des KPI les plus importants, dont la d\u00e9finition est la suivante.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Le taux de silence est le % d’assur\u00e9s, \u00e9ligibles \u00e0 l’indemnisation, qui ne recevront jamais leur argent.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\nCela est principalement d\u00fb \u00e0 deux facteurs :<\/p>\n\n\n\n
Les gens ne r\u00e9clament pas : ils ne savent pas qu’ils sont couverts ou oublient tout simplement de le faire.<\/p>\n\n\n\n
La proc\u00e9dure est longue et p\u00e9nible : les compagnies d’assurance la rendent ainsi pour que les gens abandonnent.<\/p>\n\n\n\n
Ce taux de silence est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans le secteur et peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 95% pour certaines garanties.<\/p>\n\n\n\n
KOALA A D\u00c9CID\u00c9 DE CHANGER CE STATUS-QUO, \u00c0 PARTIR DE MAINTENANT :<\/p>\n\n\n\n
- Le taux de silence de Koala doit \u00eatre de 0. Chaque personne \u00e9ligible r\u00e9cup\u00e9rera son argent.<\/li>
- Koala est proactif avec ses clients, donc si vous oubliez que vous avez une assurance, vous aurez une bonne surprise la prochaine fois que vous v\u00e9rifierez votre compte bancaire.<\/li>
- Koala prend une commission fixe par police vendue, ce qui signifie que nous ne gagnons pas d\u2019argent en refusant des demandes d’indemnisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nous pensons qu’il est grand temps de donner aux gens une alternative simple et juste en mati\u00e8re d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n
C’est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins avec la d\u00e9termination d’y parvenir.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Une anecdote \u00e0 partager sur le choix du nom, pas banal, de votre assurtech ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe sais Claire, que tu connais d\u00e9j\u00e0 une partie de la r\u00e9ponse au moment de poser ta question. \u00c0 l\u2019origine notre premier nom \u00e9tait Smile Again et les feedback re\u00e7us par les premier partenaires furent tr\u00e8s mauvais. On dirait une marque de dentifrice, avons-nous entendu !<\/p>\n\n\n\n
Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de choisir un nouveau nom et avons choisi Leo. Au moment d\u2019\u00e9tendre le d\u00e9p\u00f4t de la marque \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019union europ\u00e9enne nous avons eu un litige avec une entit\u00e9 en Angleterre. Comme nous voulions uniformiser notre marque partout nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer encore une fois de nom\u2026<\/p>\n\n\n\n
Jamais deux sans trois nous avons recommenc\u00e9 l\u2019exercice pour trouver le nom de la marque que nous utiliserons. Koala est donc le grand gagnant de ce troisi\u00e8me processus, et nous ne changerons plus de si t\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quel impact a eu le Covid sur le d\u00e9veloppement de Koala, car j’imagine que \u00e7a a quelque peu chamboul\u00e9 vos plans, non ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nCOVID-19 & l\u2019assurance voyage ? Non, cela n\u2019a eu aucun impact sur Koala bien s\u00fbr \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je ne ferai que m\u2019inspirer de notre head of sales Ben Leon, qui aime citer Winston Churchill \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Disons que nous essayons de surfer sur ces sages paroles.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Vous \u00eates donc 15 aujourd\u2019hui chez Koala. Cherchez-vous \u00e0 recruter ? Si oui quel type de profil ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous terminons le recrutement d\u2019un profil technique c\u00f4t\u00e9 DevOps. Ce sera le dernier recrutement de 2021.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quelles sont les prochaines grandes \u00e9tapes de Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe pense tr\u00e8s sinc\u00e8rement que nous avons \u00e0 la fois l\u2019\u00e9quipe et les cartes en main pour changer d\u2019\u00e9chelle \u00e0 court terme. Il est donc indispensable de se focaliser sur l\u2019ex\u00e9cution au quotidien afin d\u2019atteindre les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e et pr\u00e9tendre \u00e0 la s\u00e9rie A ambitieuse que nous avons pr\u00e9vue de cl\u00f4turer fin Q1 2022<\/p>\n\n\n\n
— <\/p>\n\n\n\n
Pour suivre Koala sur les r\u00e9seaux sociaux \ud83d\udc49\ud83c\udffb Twitter<\/a> ; LinkedIn<\/a> <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pour le 3e article de notre nouvelle rubrique \u00ab\u00a0Les p\u00e9pites assurtech & tech de l’\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb rencontre avec Ugo Weyl, fondateur de la startup Koala.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2823,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-de-lecosysteme"],"yoast_head":"\n
[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-21T15:05:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-21T15:05:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/koala.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Claire Caminati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4ff1d2b7311d2db694260487a313ea4e\"},\"headline\":\"[Les p\u00e9pites de l’\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur…Koala !\",\"datePublished\":\"2021-09-21T15:05:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-21T15:05:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"wordCount\":1324,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/koala.png\",\"articleSection\":[\"News de l'\u00e9cosyst\u00e8me\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"name\":\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! 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\ud83d\udc28 <\/strong>Koala<\/strong><\/a>, c’est quoi ? Et \u00e0 qui \u00e7a s’adresse ?\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\nKoala est une Insurtech fran\u00e7aise qui r\u00e9invente l’assurance voyage, co-fond\u00e9e par Ugo Weyl, L\u00e9o Tordjman et Antony Mechin<\/a>, et bas\u00e9e \u00e0 Paris.<\/p>\n\n\n\nKoala construit des solutions d’assurance sur mesure pour les professionnels du voyage afin de les aider \u00e0 rassurer leurs voyageurs tout en offrant une exp\u00e9rience client jamais \u00e9gal\u00e9e sur notre march\u00e9, ou, digne du si\u00e8cle dans lequel nous vivons (question de point de vue).<\/p>\n\n\n\n
Nous proposons des solutions co-brand\u00e9es et en marque blanche pour permettre \u00e0 nos partenaires de b\u00e9n\u00e9ficier pleinement de la satisfaction de leur client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Notre mission avec Koala ? Devenir la compagnie d’assurance voyage la plus aim\u00e9e en rendant l\u2019assurance voyage simple et juste pour tous.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 <\/strong>Vous avez lev\u00e9 2,5 millions d\u2019$ l’\u00e9t\u00e9 dernier : pour faire quoi et aupr\u00e8s de qui ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons en effet lev\u00e9 un Seed de 2,5 millions de dollars en juillet 2020, men\u00e9 par l’incubateur et le fonds londonien Insurtech Gateway aux c\u00f4t\u00e9s de Playfair Capital, Techstars Ventures et d’investisseurs priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Cette lev\u00e9e nous a principalement permis de construire notre magnifique \u00e9quipe de 15 personnes et de donner \u00e0 Koala les moyens de ses ambitions.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong><\/strong> Combien de clients comptez-vous aujourd’hui ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons aujourd\u2019hui quelques dizaines de milliers de clients mais avons pour ambition de d\u00e9passer le chiffre de 500 000 d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Comment \u00e7a fonctionne concr\u00e8tement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous ne distribuons qu\u2019en B2B ou B2B2C. Cela signifie qu\u2019il n\u2019est pas possible aujourd\u2019hui d\u2019acheter nos produits directement sur le site koala. Nous mettons en place des partenariats avec les acteurs du voyage, principalement des compagnies a\u00e9riennes et agences de voyage afin qu\u2019ils distribuent les solutions Koala \u00e0 leurs clients.<\/p>\n\n\n\n
Il vous suffira alors de cocher la case dans le parcours d\u2019achat ou peut-\u00eatre que votre voyagiste d\u00e9cidera de vous offrir toutes ou partie de nos garanties pour se d\u00e9marquer de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Avec quels assureurs travaillez-vous ? Et comment s\u00e9lectionnez-vous les assureurs avec lesquels vous travaillez ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons diff\u00e9rents partenaires assureurs qui d\u00e9pendent du produit que nous souhaitons d\u00e9velopper mais surtout du scope g\u00e9ographique dans lequel nous souhaitons vendre ce produit. Il n\u2019est donc pas rare de cr\u00e9er le m\u00eame produit avec plusieurs assureurs afin de pouvoir le distribuer dans les juridictions qui nous int\u00e9ressent. Historiquement nos deux assureurs partenaires principaux sont Seyna et Wakam (anciennement La Parisienne assurance).<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Pourquoi avoir lanc\u00e9 Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’assurance voyage n\u2019a pas boug\u00e9 depuis environ 100 ans, et c\u2019est vraiment nul.<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 une assurance voyage ?<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 fait une demande d\u2019indemnisation ?<\/p>\n\n\n\n
Si votre r\u00e9ponse est oui aux deux questions ci-dessus, il y a de fortes chances que vous ayez perdu quelques cheveux au cours du processus.<\/p>\n\n\n\n
Laissez-moi vous dire un petit secret qui explique pourquoi la situation est si mauvaise, et pourquoi les acteurs actuels ne font rien pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n
AVEZ-VOUS D\u00c9J\u00c0 ENTENDU PARLER DU \u00ab\u00a0TAUX DE SILENCE\u00a0\u00bb DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE VOYAGE ?<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit de l’un des KPI les plus importants, dont la d\u00e9finition est la suivante.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Le taux de silence est le % d’assur\u00e9s, \u00e9ligibles \u00e0 l’indemnisation, qui ne recevront jamais leur argent.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\nCela est principalement d\u00fb \u00e0 deux facteurs :<\/p>\n\n\n\n
Les gens ne r\u00e9clament pas : ils ne savent pas qu’ils sont couverts ou oublient tout simplement de le faire.<\/p>\n\n\n\n
La proc\u00e9dure est longue et p\u00e9nible : les compagnies d’assurance la rendent ainsi pour que les gens abandonnent.<\/p>\n\n\n\n
Ce taux de silence est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans le secteur et peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 95% pour certaines garanties.<\/p>\n\n\n\n
KOALA A D\u00c9CID\u00c9 DE CHANGER CE STATUS-QUO, \u00c0 PARTIR DE MAINTENANT :<\/p>\n\n\n\n
- Le taux de silence de Koala doit \u00eatre de 0. Chaque personne \u00e9ligible r\u00e9cup\u00e9rera son argent.<\/li>
- Koala est proactif avec ses clients, donc si vous oubliez que vous avez une assurance, vous aurez une bonne surprise la prochaine fois que vous v\u00e9rifierez votre compte bancaire.<\/li>
- Koala prend une commission fixe par police vendue, ce qui signifie que nous ne gagnons pas d\u2019argent en refusant des demandes d’indemnisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nous pensons qu’il est grand temps de donner aux gens une alternative simple et juste en mati\u00e8re d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n
C’est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins avec la d\u00e9termination d’y parvenir.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Une anecdote \u00e0 partager sur le choix du nom, pas banal, de votre assurtech ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe sais Claire, que tu connais d\u00e9j\u00e0 une partie de la r\u00e9ponse au moment de poser ta question. \u00c0 l\u2019origine notre premier nom \u00e9tait Smile Again et les feedback re\u00e7us par les premier partenaires furent tr\u00e8s mauvais. On dirait une marque de dentifrice, avons-nous entendu !<\/p>\n\n\n\n
Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de choisir un nouveau nom et avons choisi Leo. Au moment d\u2019\u00e9tendre le d\u00e9p\u00f4t de la marque \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019union europ\u00e9enne nous avons eu un litige avec une entit\u00e9 en Angleterre. Comme nous voulions uniformiser notre marque partout nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer encore une fois de nom\u2026<\/p>\n\n\n\n
Jamais deux sans trois nous avons recommenc\u00e9 l\u2019exercice pour trouver le nom de la marque que nous utiliserons. Koala est donc le grand gagnant de ce troisi\u00e8me processus, et nous ne changerons plus de si t\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quel impact a eu le Covid sur le d\u00e9veloppement de Koala, car j’imagine que \u00e7a a quelque peu chamboul\u00e9 vos plans, non ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nCOVID-19 & l\u2019assurance voyage ? Non, cela n\u2019a eu aucun impact sur Koala bien s\u00fbr \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je ne ferai que m\u2019inspirer de notre head of sales Ben Leon, qui aime citer Winston Churchill \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Disons que nous essayons de surfer sur ces sages paroles.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Vous \u00eates donc 15 aujourd\u2019hui chez Koala. Cherchez-vous \u00e0 recruter ? Si oui quel type de profil ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous terminons le recrutement d\u2019un profil technique c\u00f4t\u00e9 DevOps. Ce sera le dernier recrutement de 2021.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quelles sont les prochaines grandes \u00e9tapes de Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe pense tr\u00e8s sinc\u00e8rement que nous avons \u00e0 la fois l\u2019\u00e9quipe et les cartes en main pour changer d\u2019\u00e9chelle \u00e0 court terme. Il est donc indispensable de se focaliser sur l\u2019ex\u00e9cution au quotidien afin d\u2019atteindre les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e et pr\u00e9tendre \u00e0 la s\u00e9rie A ambitieuse que nous avons pr\u00e9vue de cl\u00f4turer fin Q1 2022<\/p>\n\n\n\n
— <\/p>\n\n\n\n
Pour suivre Koala sur les r\u00e9seaux sociaux \ud83d\udc49\ud83c\udffb Twitter<\/a> ; LinkedIn<\/a> <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pour le 3e article de notre nouvelle rubrique \u00ab\u00a0Les p\u00e9pites assurtech & tech de l’\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb rencontre avec Ugo Weyl, fondateur de la startup Koala.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2823,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-de-lecosysteme"],"yoast_head":"\n
[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-21T15:05:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-21T15:05:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/koala.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Claire Caminati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4ff1d2b7311d2db694260487a313ea4e\"},\"headline\":\"[Les p\u00e9pites de l’\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur…Koala !\",\"datePublished\":\"2021-09-21T15:05:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-21T15:05:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"wordCount\":1324,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/koala.png\",\"articleSection\":[\"News de l'\u00e9cosyst\u00e8me\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"name\":\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! 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Koala construit des solutions d’assurance sur mesure pour les professionnels du voyage afin de les aider \u00e0 rassurer leurs voyageurs tout en offrant une exp\u00e9rience client jamais \u00e9gal\u00e9e sur notre march\u00e9, ou, digne du si\u00e8cle dans lequel nous vivons (question de point de vue).<\/p>\n\n\n\n
Nous proposons des solutions co-brand\u00e9es et en marque blanche pour permettre \u00e0 nos partenaires de b\u00e9n\u00e9ficier pleinement de la satisfaction de leur client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n
Notre mission avec Koala ? Devenir la compagnie d’assurance voyage la plus aim\u00e9e en rendant l\u2019assurance voyage simple et juste pour tous.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 <\/strong>Vous avez lev\u00e9 2,5 millions d\u2019$ l’\u00e9t\u00e9 dernier : pour faire quoi et aupr\u00e8s de qui ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons en effet lev\u00e9 un Seed de 2,5 millions de dollars en juillet 2020, men\u00e9 par l’incubateur et le fonds londonien Insurtech Gateway aux c\u00f4t\u00e9s de Playfair Capital, Techstars Ventures et d’investisseurs priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Cette lev\u00e9e nous a principalement permis de construire notre magnifique \u00e9quipe de 15 personnes et de donner \u00e0 Koala les moyens de ses ambitions.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong><\/strong> Combien de clients comptez-vous aujourd’hui ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons aujourd\u2019hui quelques dizaines de milliers de clients mais avons pour ambition de d\u00e9passer le chiffre de 500 000 d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Comment \u00e7a fonctionne concr\u00e8tement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous ne distribuons qu\u2019en B2B ou B2B2C. Cela signifie qu\u2019il n\u2019est pas possible aujourd\u2019hui d\u2019acheter nos produits directement sur le site koala. Nous mettons en place des partenariats avec les acteurs du voyage, principalement des compagnies a\u00e9riennes et agences de voyage afin qu\u2019ils distribuent les solutions Koala \u00e0 leurs clients.<\/p>\n\n\n\n
Il vous suffira alors de cocher la case dans le parcours d\u2019achat ou peut-\u00eatre que votre voyagiste d\u00e9cidera de vous offrir toutes ou partie de nos garanties pour se d\u00e9marquer de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Avec quels assureurs travaillez-vous ? Et comment s\u00e9lectionnez-vous les assureurs avec lesquels vous travaillez ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons diff\u00e9rents partenaires assureurs qui d\u00e9pendent du produit que nous souhaitons d\u00e9velopper mais surtout du scope g\u00e9ographique dans lequel nous souhaitons vendre ce produit. Il n\u2019est donc pas rare de cr\u00e9er le m\u00eame produit avec plusieurs assureurs afin de pouvoir le distribuer dans les juridictions qui nous int\u00e9ressent. Historiquement nos deux assureurs partenaires principaux sont Seyna et Wakam (anciennement La Parisienne assurance).<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Pourquoi avoir lanc\u00e9 Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’assurance voyage n\u2019a pas boug\u00e9 depuis environ 100 ans, et c\u2019est vraiment nul.<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 une assurance voyage ?<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 fait une demande d\u2019indemnisation ?<\/p>\n\n\n\n
Si votre r\u00e9ponse est oui aux deux questions ci-dessus, il y a de fortes chances que vous ayez perdu quelques cheveux au cours du processus.<\/p>\n\n\n\n
Laissez-moi vous dire un petit secret qui explique pourquoi la situation est si mauvaise, et pourquoi les acteurs actuels ne font rien pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n
AVEZ-VOUS D\u00c9J\u00c0 ENTENDU PARLER DU \u00ab\u00a0TAUX DE SILENCE\u00a0\u00bb DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE VOYAGE ?<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit de l’un des KPI les plus importants, dont la d\u00e9finition est la suivante.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Le taux de silence est le % d’assur\u00e9s, \u00e9ligibles \u00e0 l’indemnisation, qui ne recevront jamais leur argent.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\nCela est principalement d\u00fb \u00e0 deux facteurs :<\/p>\n\n\n\n
Les gens ne r\u00e9clament pas : ils ne savent pas qu’ils sont couverts ou oublient tout simplement de le faire.<\/p>\n\n\n\n
La proc\u00e9dure est longue et p\u00e9nible : les compagnies d’assurance la rendent ainsi pour que les gens abandonnent.<\/p>\n\n\n\n
Ce taux de silence est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans le secteur et peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 95% pour certaines garanties.<\/p>\n\n\n\n
KOALA A D\u00c9CID\u00c9 DE CHANGER CE STATUS-QUO, \u00c0 PARTIR DE MAINTENANT :<\/p>\n\n\n\n
- Le taux de silence de Koala doit \u00eatre de 0. Chaque personne \u00e9ligible r\u00e9cup\u00e9rera son argent.<\/li>
- Koala est proactif avec ses clients, donc si vous oubliez que vous avez une assurance, vous aurez une bonne surprise la prochaine fois que vous v\u00e9rifierez votre compte bancaire.<\/li>
- Koala prend une commission fixe par police vendue, ce qui signifie que nous ne gagnons pas d\u2019argent en refusant des demandes d’indemnisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nous pensons qu’il est grand temps de donner aux gens une alternative simple et juste en mati\u00e8re d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n
C’est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins avec la d\u00e9termination d’y parvenir.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Une anecdote \u00e0 partager sur le choix du nom, pas banal, de votre assurtech ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe sais Claire, que tu connais d\u00e9j\u00e0 une partie de la r\u00e9ponse au moment de poser ta question. \u00c0 l\u2019origine notre premier nom \u00e9tait Smile Again et les feedback re\u00e7us par les premier partenaires furent tr\u00e8s mauvais. On dirait une marque de dentifrice, avons-nous entendu !<\/p>\n\n\n\n
Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de choisir un nouveau nom et avons choisi Leo. Au moment d\u2019\u00e9tendre le d\u00e9p\u00f4t de la marque \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019union europ\u00e9enne nous avons eu un litige avec une entit\u00e9 en Angleterre. Comme nous voulions uniformiser notre marque partout nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer encore une fois de nom\u2026<\/p>\n\n\n\n
Jamais deux sans trois nous avons recommenc\u00e9 l\u2019exercice pour trouver le nom de la marque que nous utiliserons. Koala est donc le grand gagnant de ce troisi\u00e8me processus, et nous ne changerons plus de si t\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quel impact a eu le Covid sur le d\u00e9veloppement de Koala, car j’imagine que \u00e7a a quelque peu chamboul\u00e9 vos plans, non ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nCOVID-19 & l\u2019assurance voyage ? Non, cela n\u2019a eu aucun impact sur Koala bien s\u00fbr \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je ne ferai que m\u2019inspirer de notre head of sales Ben Leon, qui aime citer Winston Churchill \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Disons que nous essayons de surfer sur ces sages paroles.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Vous \u00eates donc 15 aujourd\u2019hui chez Koala. Cherchez-vous \u00e0 recruter ? Si oui quel type de profil ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous terminons le recrutement d\u2019un profil technique c\u00f4t\u00e9 DevOps. Ce sera le dernier recrutement de 2021.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quelles sont les prochaines grandes \u00e9tapes de Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe pense tr\u00e8s sinc\u00e8rement que nous avons \u00e0 la fois l\u2019\u00e9quipe et les cartes en main pour changer d\u2019\u00e9chelle \u00e0 court terme. Il est donc indispensable de se focaliser sur l\u2019ex\u00e9cution au quotidien afin d\u2019atteindre les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e et pr\u00e9tendre \u00e0 la s\u00e9rie A ambitieuse que nous avons pr\u00e9vue de cl\u00f4turer fin Q1 2022<\/p>\n\n\n\n
— <\/p>\n\n\n\n
Pour suivre Koala sur les r\u00e9seaux sociaux \ud83d\udc49\ud83c\udffb Twitter<\/a> ; LinkedIn<\/a> <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pour le 3e article de notre nouvelle rubrique \u00ab\u00a0Les p\u00e9pites assurtech & tech de l’\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb rencontre avec Ugo Weyl, fondateur de la startup Koala.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2823,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-de-lecosysteme"],"yoast_head":"\n
[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-21T15:05:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-21T15:05:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/koala.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Claire Caminati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4ff1d2b7311d2db694260487a313ea4e\"},\"headline\":\"[Les p\u00e9pites de l’\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur…Koala !\",\"datePublished\":\"2021-09-21T15:05:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-21T15:05:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"wordCount\":1324,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/koala.png\",\"articleSection\":[\"News de l'\u00e9cosyst\u00e8me\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"name\":\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! 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Nous avons aujourd\u2019hui quelques dizaines de milliers de clients mais avons pour ambition de d\u00e9passer le chiffre de 500 000 d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Comment \u00e7a fonctionne concr\u00e8tement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous ne distribuons qu\u2019en B2B ou B2B2C. Cela signifie qu\u2019il n\u2019est pas possible aujourd\u2019hui d\u2019acheter nos produits directement sur le site koala. Nous mettons en place des partenariats avec les acteurs du voyage, principalement des compagnies a\u00e9riennes et agences de voyage afin qu\u2019ils distribuent les solutions Koala \u00e0 leurs clients.<\/p>\n\n\n\n
Il vous suffira alors de cocher la case dans le parcours d\u2019achat ou peut-\u00eatre que votre voyagiste d\u00e9cidera de vous offrir toutes ou partie de nos garanties pour se d\u00e9marquer de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Avec quels assureurs travaillez-vous ? Et comment s\u00e9lectionnez-vous les assureurs avec lesquels vous travaillez ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous avons diff\u00e9rents partenaires assureurs qui d\u00e9pendent du produit que nous souhaitons d\u00e9velopper mais surtout du scope g\u00e9ographique dans lequel nous souhaitons vendre ce produit. Il n\u2019est donc pas rare de cr\u00e9er le m\u00eame produit avec plusieurs assureurs afin de pouvoir le distribuer dans les juridictions qui nous int\u00e9ressent. Historiquement nos deux assureurs partenaires principaux sont Seyna et Wakam (anciennement La Parisienne assurance).<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Pourquoi avoir lanc\u00e9 Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’assurance voyage n\u2019a pas boug\u00e9 depuis environ 100 ans, et c\u2019est vraiment nul.<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 une assurance voyage ?<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 fait une demande d\u2019indemnisation ?<\/p>\n\n\n\n
Si votre r\u00e9ponse est oui aux deux questions ci-dessus, il y a de fortes chances que vous ayez perdu quelques cheveux au cours du processus.<\/p>\n\n\n\n
Laissez-moi vous dire un petit secret qui explique pourquoi la situation est si mauvaise, et pourquoi les acteurs actuels ne font rien pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n
AVEZ-VOUS D\u00c9J\u00c0 ENTENDU PARLER DU \u00ab\u00a0TAUX DE SILENCE\u00a0\u00bb DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE VOYAGE ?<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit de l’un des KPI les plus importants, dont la d\u00e9finition est la suivante.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Le taux de silence est le % d’assur\u00e9s, \u00e9ligibles \u00e0 l’indemnisation, qui ne recevront jamais leur argent.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\nCela est principalement d\u00fb \u00e0 deux facteurs :<\/p>\n\n\n\n
Les gens ne r\u00e9clament pas : ils ne savent pas qu’ils sont couverts ou oublient tout simplement de le faire.<\/p>\n\n\n\n
La proc\u00e9dure est longue et p\u00e9nible : les compagnies d’assurance la rendent ainsi pour que les gens abandonnent.<\/p>\n\n\n\n
Ce taux de silence est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans le secteur et peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 95% pour certaines garanties.<\/p>\n\n\n\n
KOALA A D\u00c9CID\u00c9 DE CHANGER CE STATUS-QUO, \u00c0 PARTIR DE MAINTENANT :<\/p>\n\n\n\n
- Le taux de silence de Koala doit \u00eatre de 0. Chaque personne \u00e9ligible r\u00e9cup\u00e9rera son argent.<\/li>
- Koala est proactif avec ses clients, donc si vous oubliez que vous avez une assurance, vous aurez une bonne surprise la prochaine fois que vous v\u00e9rifierez votre compte bancaire.<\/li>
- Koala prend une commission fixe par police vendue, ce qui signifie que nous ne gagnons pas d\u2019argent en refusant des demandes d’indemnisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nous pensons qu’il est grand temps de donner aux gens une alternative simple et juste en mati\u00e8re d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n
C’est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins avec la d\u00e9termination d’y parvenir.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Une anecdote \u00e0 partager sur le choix du nom, pas banal, de votre assurtech ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe sais Claire, que tu connais d\u00e9j\u00e0 une partie de la r\u00e9ponse au moment de poser ta question. \u00c0 l\u2019origine notre premier nom \u00e9tait Smile Again et les feedback re\u00e7us par les premier partenaires furent tr\u00e8s mauvais. On dirait une marque de dentifrice, avons-nous entendu !<\/p>\n\n\n\n
Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de choisir un nouveau nom et avons choisi Leo. Au moment d\u2019\u00e9tendre le d\u00e9p\u00f4t de la marque \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019union europ\u00e9enne nous avons eu un litige avec une entit\u00e9 en Angleterre. Comme nous voulions uniformiser notre marque partout nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer encore une fois de nom\u2026<\/p>\n\n\n\n
Jamais deux sans trois nous avons recommenc\u00e9 l\u2019exercice pour trouver le nom de la marque que nous utiliserons. Koala est donc le grand gagnant de ce troisi\u00e8me processus, et nous ne changerons plus de si t\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quel impact a eu le Covid sur le d\u00e9veloppement de Koala, car j’imagine que \u00e7a a quelque peu chamboul\u00e9 vos plans, non ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nCOVID-19 & l\u2019assurance voyage ? Non, cela n\u2019a eu aucun impact sur Koala bien s\u00fbr \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je ne ferai que m\u2019inspirer de notre head of sales Ben Leon, qui aime citer Winston Churchill \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Disons que nous essayons de surfer sur ces sages paroles.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Vous \u00eates donc 15 aujourd\u2019hui chez Koala. Cherchez-vous \u00e0 recruter ? Si oui quel type de profil ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous terminons le recrutement d\u2019un profil technique c\u00f4t\u00e9 DevOps. Ce sera le dernier recrutement de 2021.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quelles sont les prochaines grandes \u00e9tapes de Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe pense tr\u00e8s sinc\u00e8rement que nous avons \u00e0 la fois l\u2019\u00e9quipe et les cartes en main pour changer d\u2019\u00e9chelle \u00e0 court terme. Il est donc indispensable de se focaliser sur l\u2019ex\u00e9cution au quotidien afin d\u2019atteindre les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e et pr\u00e9tendre \u00e0 la s\u00e9rie A ambitieuse que nous avons pr\u00e9vue de cl\u00f4turer fin Q1 2022<\/p>\n\n\n\n
— <\/p>\n\n\n\n
Pour suivre Koala sur les r\u00e9seaux sociaux \ud83d\udc49\ud83c\udffb Twitter<\/a> ; LinkedIn<\/a> <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pour le 3e article de notre nouvelle rubrique \u00ab\u00a0Les p\u00e9pites assurtech & tech de l’\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb rencontre avec Ugo Weyl, fondateur de la startup Koala.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2823,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-de-lecosysteme"],"yoast_head":"\n
[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-21T15:05:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-21T15:05:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/koala.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Claire Caminati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4ff1d2b7311d2db694260487a313ea4e\"},\"headline\":\"[Les p\u00e9pites de l’\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur…Koala !\",\"datePublished\":\"2021-09-21T15:05:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-21T15:05:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"wordCount\":1324,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/koala.png\",\"articleSection\":[\"News de l'\u00e9cosyst\u00e8me\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"name\":\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! 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Nous avons diff\u00e9rents partenaires assureurs qui d\u00e9pendent du produit que nous souhaitons d\u00e9velopper mais surtout du scope g\u00e9ographique dans lequel nous souhaitons vendre ce produit. Il n\u2019est donc pas rare de cr\u00e9er le m\u00eame produit avec plusieurs assureurs afin de pouvoir le distribuer dans les juridictions qui nous int\u00e9ressent. Historiquement nos deux assureurs partenaires principaux sont Seyna et Wakam (anciennement La Parisienne assurance).<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Pourquoi avoir lanc\u00e9 Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL’assurance voyage n\u2019a pas boug\u00e9 depuis environ 100 ans, et c\u2019est vraiment nul.<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 une assurance voyage ?<\/p>\n\n\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 fait une demande d\u2019indemnisation ?<\/p>\n\n\n\n
Si votre r\u00e9ponse est oui aux deux questions ci-dessus, il y a de fortes chances que vous ayez perdu quelques cheveux au cours du processus.<\/p>\n\n\n\n
Laissez-moi vous dire un petit secret qui explique pourquoi la situation est si mauvaise, et pourquoi les acteurs actuels ne font rien pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n
AVEZ-VOUS D\u00c9J\u00c0 ENTENDU PARLER DU \u00ab\u00a0TAUX DE SILENCE\u00a0\u00bb DANS LE SECTEUR DE L’ASSURANCE VOYAGE ?<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit de l’un des KPI les plus importants, dont la d\u00e9finition est la suivante.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Le taux de silence est le % d’assur\u00e9s, \u00e9ligibles \u00e0 l’indemnisation, qui ne recevront jamais leur argent.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\nCela est principalement d\u00fb \u00e0 deux facteurs :<\/p>\n\n\n\n
Les gens ne r\u00e9clament pas : ils ne savent pas qu’ils sont couverts ou oublient tout simplement de le faire.<\/p>\n\n\n\n
La proc\u00e9dure est longue et p\u00e9nible : les compagnies d’assurance la rendent ainsi pour que les gens abandonnent.<\/p>\n\n\n\n
Ce taux de silence est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans le secteur et peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 95% pour certaines garanties.<\/p>\n\n\n\n
KOALA A D\u00c9CID\u00c9 DE CHANGER CE STATUS-QUO, \u00c0 PARTIR DE MAINTENANT :<\/p>\n\n\n\n
- Le taux de silence de Koala doit \u00eatre de 0. Chaque personne \u00e9ligible r\u00e9cup\u00e9rera son argent.<\/li>
- Koala est proactif avec ses clients, donc si vous oubliez que vous avez une assurance, vous aurez une bonne surprise la prochaine fois que vous v\u00e9rifierez votre compte bancaire.<\/li>
- Koala prend une commission fixe par police vendue, ce qui signifie que nous ne gagnons pas d\u2019argent en refusant des demandes d’indemnisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nous pensons qu’il est grand temps de donner aux gens une alternative simple et juste en mati\u00e8re d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n
C’est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins avec la d\u00e9termination d’y parvenir.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Une anecdote \u00e0 partager sur le choix du nom, pas banal, de votre assurtech ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe sais Claire, que tu connais d\u00e9j\u00e0 une partie de la r\u00e9ponse au moment de poser ta question. \u00c0 l\u2019origine notre premier nom \u00e9tait Smile Again et les feedback re\u00e7us par les premier partenaires furent tr\u00e8s mauvais. On dirait une marque de dentifrice, avons-nous entendu !<\/p>\n\n\n\n
Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de choisir un nouveau nom et avons choisi Leo. Au moment d\u2019\u00e9tendre le d\u00e9p\u00f4t de la marque \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019union europ\u00e9enne nous avons eu un litige avec une entit\u00e9 en Angleterre. Comme nous voulions uniformiser notre marque partout nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer encore une fois de nom\u2026<\/p>\n\n\n\n
Jamais deux sans trois nous avons recommenc\u00e9 l\u2019exercice pour trouver le nom de la marque que nous utiliserons. Koala est donc le grand gagnant de ce troisi\u00e8me processus, et nous ne changerons plus de si t\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quel impact a eu le Covid sur le d\u00e9veloppement de Koala, car j’imagine que \u00e7a a quelque peu chamboul\u00e9 vos plans, non ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nCOVID-19 & l\u2019assurance voyage ? Non, cela n\u2019a eu aucun impact sur Koala bien s\u00fbr \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je ne ferai que m\u2019inspirer de notre head of sales Ben Leon, qui aime citer Winston Churchill \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Disons que nous essayons de surfer sur ces sages paroles.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Vous \u00eates donc 15 aujourd\u2019hui chez Koala. Cherchez-vous \u00e0 recruter ? Si oui quel type de profil ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous terminons le recrutement d\u2019un profil technique c\u00f4t\u00e9 DevOps. Ce sera le dernier recrutement de 2021.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quelles sont les prochaines grandes \u00e9tapes de Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nJe pense tr\u00e8s sinc\u00e8rement que nous avons \u00e0 la fois l\u2019\u00e9quipe et les cartes en main pour changer d\u2019\u00e9chelle \u00e0 court terme. Il est donc indispensable de se focaliser sur l\u2019ex\u00e9cution au quotidien afin d\u2019atteindre les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e et pr\u00e9tendre \u00e0 la s\u00e9rie A ambitieuse que nous avons pr\u00e9vue de cl\u00f4turer fin Q1 2022<\/p>\n\n\n\n
— <\/p>\n\n\n\n
Pour suivre Koala sur les r\u00e9seaux sociaux \ud83d\udc49\ud83c\udffb Twitter<\/a> ; LinkedIn<\/a> <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pour le 3e article de notre nouvelle rubrique \u00ab\u00a0Les p\u00e9pites assurtech & tech de l’\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb rencontre avec Ugo Weyl, fondateur de la startup Koala.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2823,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-de-lecosysteme"],"yoast_head":"\n
[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-21T15:05:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-21T15:05:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/koala.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Claire Caminati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4ff1d2b7311d2db694260487a313ea4e\"},\"headline\":\"[Les p\u00e9pites de l’\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur…Koala !\",\"datePublished\":\"2021-09-21T15:05:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-21T15:05:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"wordCount\":1324,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/koala.png\",\"articleSection\":[\"News de l'\u00e9cosyst\u00e8me\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"name\":\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! 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Ce taux de silence est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 dans le secteur et peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 95% pour certaines garanties.<\/p>\n\n\n\n
KOALA A D\u00c9CID\u00c9 DE CHANGER CE STATUS-QUO, \u00c0 PARTIR DE MAINTENANT :<\/p>\n\n\n\n
- Le taux de silence de Koala doit \u00eatre de 0. Chaque personne \u00e9ligible r\u00e9cup\u00e9rera son argent.<\/li>
- Koala est proactif avec ses clients, donc si vous oubliez que vous avez une assurance, vous aurez une bonne surprise la prochaine fois que vous v\u00e9rifierez votre compte bancaire.<\/li>
- Koala prend une commission fixe par police vendue, ce qui signifie que nous ne gagnons pas d\u2019argent en refusant des demandes d’indemnisation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Nous pensons qu’il est grand temps de donner aux gens une alternative simple et juste en mati\u00e8re d’assurance voyage.<\/p>\n\n\n\n
C’est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins avec la d\u00e9termination d’y parvenir.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28 Une anecdote \u00e0 partager sur le choix du nom, pas banal, de votre assurtech ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Je sais Claire, que tu connais d\u00e9j\u00e0 une partie de la r\u00e9ponse au moment de poser ta question. \u00c0 l\u2019origine notre premier nom \u00e9tait Smile Again et les feedback re\u00e7us par les premier partenaires furent tr\u00e8s mauvais. On dirait une marque de dentifrice, avons-nous entendu !<\/p>\n\n\n\n
Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de choisir un nouveau nom et avons choisi Leo. Au moment d\u2019\u00e9tendre le d\u00e9p\u00f4t de la marque \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019union europ\u00e9enne nous avons eu un litige avec une entit\u00e9 en Angleterre. Comme nous voulions uniformiser notre marque partout nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer encore une fois de nom\u2026<\/p>\n\n\n\n
Jamais deux sans trois nous avons recommenc\u00e9 l\u2019exercice pour trouver le nom de la marque que nous utiliserons. Koala est donc le grand gagnant de ce troisi\u00e8me processus, et nous ne changerons plus de si t\u00f4t !<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quel impact a eu le Covid sur le d\u00e9veloppement de Koala, car j’imagine que \u00e7a a quelque peu chamboul\u00e9 vos plans, non ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
COVID-19 & l\u2019assurance voyage ? Non, cela n\u2019a eu aucun impact sur Koala bien s\u00fbr \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n
Je ne ferai que m\u2019inspirer de notre head of sales Ben Leon, qui aime citer Winston Churchill \u201cNever let a good crisis go to waste\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Disons que nous essayons de surfer sur ces sages paroles.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Vous \u00eates donc 15 aujourd\u2019hui chez Koala. Cherchez-vous \u00e0 recruter ? Si oui quel type de profil ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous terminons le recrutement d\u2019un profil technique c\u00f4t\u00e9 DevOps. Ce sera le dernier recrutement de 2021.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc28<\/strong> Quelles sont les prochaines grandes \u00e9tapes de Koala ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Je pense tr\u00e8s sinc\u00e8rement que nous avons \u00e0 la fois l\u2019\u00e9quipe et les cartes en main pour changer d\u2019\u00e9chelle \u00e0 court terme. Il est donc indispensable de se focaliser sur l\u2019ex\u00e9cution au quotidien afin d\u2019atteindre les objectifs que nous nous sommes fix\u00e9s d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e et pr\u00e9tendre \u00e0 la s\u00e9rie A ambitieuse que nous avons pr\u00e9vue de cl\u00f4turer fin Q1 2022<\/p>\n\n\n\n
— <\/p>\n\n\n\n
Pour suivre Koala sur les r\u00e9seaux sociaux \ud83d\udc49\ud83c\udffb Twitter<\/a> ; LinkedIn<\/a> <\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pour le 3e article de notre nouvelle rubrique \u00ab\u00a0Les p\u00e9pites assurtech & tech de l’\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb rencontre avec Ugo Weyl, fondateur de la startup Koala.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2823,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-de-lecosysteme"],"yoast_head":"\n
[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! - French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"French Assurtech f\u00e9d\u00e8re huit leaders des mutuelles d\u2019assurance pour soutenir le d\u00e9veloppement de Startups et red\u00e9finir l\u2019assurance de demain.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/en\/2021\/09\/21\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"French Assurtech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-21T15:05:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-21T15:05:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/french-assurtech.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/koala.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2820\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1488\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Claire Caminati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Claire Caminati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4ff1d2b7311d2db694260487a313ea4e\"},\"headline\":\"[Les p\u00e9pites de l’\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur…Koala !\",\"datePublished\":\"2021-09-21T15:05:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-21T15:05:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\"},\"wordCount\":1324,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/koala.png\",\"articleSection\":[\"News de l'\u00e9cosyst\u00e8me\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/french-assurtech.com\\\/2021\\\/09\\\/21\\\/les-pepites-de-lecosysteme-assurtech-tech-focus-sur-koala\\\/\",\"name\":\"[Les p\u00e9pites de l'\u00e9cosyst\u00e8me assurtech & tech] Focus sur...Koala ! 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